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第46期话题:漫漫网游路,谁来为我们的维权买单?
2011年04月18日 12:06:15
作者:冷月如霜
公会会长:都市妖奇谈 [联系我]
昨日在线人数:35人
昨日PV:1355

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315消费者权益保护日过去快一个月了,处处是维权的呼声,处处是消费者们愤怒的呐喊,笔者不禁感叹,法律法规逐步完善的今天,很多行业都建立了自己的权益保障体系,同为消费者和使用者,在维权方面网游和虚拟产业可以说是一片空白,谁来维护我们这些网游玩家的合法权益?我们的维权道路又在哪里呢?


  世人均说玩游戏莫让游戏玩,不错,作为消费者在游戏中体验乐趣与快感,而不能让游戏调过头把我们给玩了。在我们的利益受到损害的时候,更多的人选择了退让:没办法,厂商是老大。网游公司仍旧面不改色心不跳的扮演着大佬的角色,无道歉无内疚,更无认真为我们去处理,最后把责任推在服务器或数据系统身上了事,说者心安理得,听者无可奈何。这样的事情笔皆示!昨天新闻中播报某玩家因为玩XX公司的游戏损失近80万RMB!他并不是失了窃,也不是做生意赔了本,而仅仅是在自己家里的电脑上玩了七次网络游戏。


  这不禁让众人有些兮嘘,也许我们不能怪游戏公司的无德,也不能怨游戏带给玩家的无奈,在网游公司面前我们一直都是手无缚鸡之力的弱者。有些玩家投诉为什么无故封号卡号?因为对于游戏公司来说,他们看重的是利益,而玩家过多会造成服务器超负核,想继续运营就必须增加服务器,也就意味着增加成本,如何在不增加成本的前题下继续赚钱呢?原本没有投入多少的玩家自然会遭到"和谐":通过数次维护来"维护"而莫名其妙的让这些号"人间蒸发",反正玩家钱花的不多也不会太计较,对外解释服务器出现了问题,反正数据在公司手里,无凭无据自然不担心玩家会上诉。何为上帝的待遇?我们所感受的服务不过是变相的剥削,稍有反抗网游公司便会以服务器或数据丢失为责避之。我们的心血在他们看来毫无意义。


  再回过头来说说XX厂商的发号活动,挂机优惠,充值返利等,这些字眼在我们玩家看来是多么熟悉啊,曾几何时我们为了能拿到一个激活码而不眠不休的顶贴,为了所谓的赠送而彻夜的挂机,为了能够合成XX装备而不停的充点卡、挖宝箱,想想这些经历给我们带来了什么?是喜悦么?我们热情的消费和付出换来的多数是伤心无奈,谁没有过删号的经历?难道这些都能说是我们玩家的错误吗?


  我们的网游生涯中不该有如此多的无奈与伤心,在网络飞速发展的今天,虚拟买卖和游戏交易同样应当受到重视和保护,谁来维护虚拟消费者的权益?这不但是玩家的悲哀,也是中国游戏的悲哀.



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